Volver x

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los usuarios de este sitio Web aceptan que el acceso, uso, información y otros elementos del mismo, se rigen por los términos y condiciones que se describirán a continuación, además de las leyes correspondientes al país; aprobando en este acto los mismos.

Por lo tanto, todas las visitas, descripciones, convenios, contratos, acuerdos, alianzas, abonos, transacciones, pagos y en general todo acto jurídico así como sus efectos; se regirán por las estas normas y la legislación Chilena.

Toda modificación a los presentes términos y condiciones podrá realizarse en cualquier momento por parte de UPAGO, siendo informada a la brevedad posible y por este mismo medio a través de la presente Web.

Para todos los efectos legales y convencionales, se expone lo siguiente:

1) UPAGO es una empresa especializada en el servicio de recaudación y pagos de dinero por internet y/o presencial, a través de su portal de pagos.

2) La utilización del sistema de Pago Automático de Cuentas (PAT), implica la aceptación por parte del usuario a la misma, su política de privacidad y toda otra información, documento, convenio o acto al cual se hará referencia de acuerdo a la presente.

3) Los clientes de los negocios que forman parte de UPAGO, podrán a través del portal de pago correspondiente a la empresa asociada, asociar y registrar sus tarjetas de crédito y débito para automatizar los pagos con un sólo click, a su vez podrán activar las cuentas asociadas a dicho negocio, con objeto de que sean pagadas de forma automática a través del PAT, otorgando el mandato y autorización correspondiente en los términos que forman parte de éste documento.

4) Para hacer efectivo lo señalado en el número anterior, el cliente deberá ingresar e indentificarse en el portal de pago con su RUT y contraseña; u registrarse a través de un formulario de registro para obtener acceso, que contendrá los siguientes datos: Nombre, Apellido, dirección de correo eléctronico, RUT, contraseña y su repetición, aceptando a través de un botón, estos términos y condiciones.

5) El registro será puramente individual, por lo que no está autorizado a un cliente utilizar los datos o cuentas de un tercero. UPAGO tendrá la facultad de bloquear o eliminar al cliente que sea sorprendido realizando dicho acto, sin perjuicio de las acciones judiciales que puedan impetrarse al tratarse de un delito.

6) Al ingresar con su cuenta , de acuerdo al punto 4); el cliente deberá primeramente registrar una o más tarjetas de débito o crédito a través de opción “Registrar Nueva Tarjeta”, luego deberá vincular la o las cuentas a pagar de manera automática con una una tarjeta de débito o crédito ya registrada y de su selección, de acuerdo al servicio PAT.

7) Una vez asociadas las cuentas, el usuario recibirá un correo electrónico confirmativo de asociación del PAT, con el detalle de asociación de tarjetas a cuentas.

8) En caso de eliminación de cuentas y tarjetas, se procederá a informar al usuario a través de correo electrónico, de acuerdo al punto anterior.

9) Las cuentas están asociadas a pesos chilenos y todas las referencias a dinero o moneda, realizado dentro del servicio, se entenderá hecha a la moneda de curso legal en la República de Chile.

10) El usuario será el único responsable de la confidencialidad y manejo de su clave personal. UPAGO no será responsable en caso de mal uso de sus servicios por parte del usuario o terceros, sin perjuicio de las responsabilidades que pueda perseguir por perjuicios sufridos hacia su patrimonio o el de sus clientes, de acuerdo con las acciones que la Ley le otorgue.

11) UPAGO no se responsabiliza ante errores en la asociación de tarjetas o cuentas por parte del Usuario. Tampoco será responsable de los datos que el usuario incorpore en su registro, y que no correspondan a su propia identidad, ni aquellos relacionados a errores de tipeo o incorporación de correo electrónico.

12) El usuario podrá eliminar su cuenta en cualquier momento, de acuerdo a la forma establecida en la página web, UPAGO a su vez tendrá la facultad de eliminar o suspender aquellas cuentas que se encuentren incumpliendo los presentes términos y condiciones.

13) El uso del servicio siempre será bajo la exclusiva y absoluta responsabilidad del Usuario. UPAGO no garantiza la disponibilidad y continuidad de las operaciones del sitio, cuando estas provengan de un tercero, caso fortuito o fuerza mayor. UPAGO no se responsabilizará por fallas de funcionamiento de redes de telecomunicaciones, fallas de funcionamiento de los equipos utilizados, virus, y en general cualquier tipo de acto o aplicación que cause daño a los sistemas o patrimonio del Usuario. Se exime de responsabilidad a UPAGO ante hechos de caso fortuito o fuerza mayor.

14) Cualquier tipo de manipulación respecto de la página web, tanto en lo referido a su contenido como a sus logos, o derechos de propiedad industrial o intelectual, está estrictamente prohibido.

15) Está absolutamente prohibido para el Usuario, la utilización de los servicio para fines ilícitos, fraudulentos o ilegales. UPAGO se reserva el derecho de eliminar o suspender las cuentas que considere se encuentran utilizando de esta forma el PAT, sin perjuicio de ejercer todas las acciones que en derecho corresponde para perseguir a los responsables.

16) Toda la información que el usuario ingresa a la página web, se encuentra protegida por la Ley 19.628.

17) La propiedad industrial e intelectual de los productos, logos, marcas, códigos y en general todo dato, información, creación, bien o servicio, sin ser limitativos a los señalados a modo de ejemplo; pertenece a UPAGO, y no podrá ser utilizado por ninguna persona, natural o jurídica, previa autorización expresa por escrito, por funcionario con poder de representación de la misma.

18) UPAGO se reserva el derecho a modificar, eliminar, enmendar o corregir, cualquier información contenida en su sitio web, incluyendo aquellas relacionadas con tarifas, servicios y condiciones en general; en cualquier momento y sin previo aviso a los usuarios.

19) UPAGO pondrá a disposición del usuario medios de contacto, ya sea telefónico, virtual o escrito, con objeto de conocer sus opiniones, realizar reclamos y felicitaciones, y en general cualquier comunicación al efecto. El usuario se obliga a utilizar de forma correcta esta vía de contacto, manteniendo el respeto, la educación y la forma al momento de ejercer sus opiniones. A su vez, UPAGO se obliga a responder a la brevedad posible toda información o requerimiento urgente por parte del usuario.

20) La legislación aplicable a los presentes términos y condiciones es la de la República de Chile, cualquier conflicto, contractual o extracontractual, que no pueda resolverse a través de los canales que UPAGO pone a disposición del usuario, será resuelto por la Justicia Ordinaria.

Volver